Комплексная техподдержка и администрирование сайтов в Тольятти

Вид обслуживания:

• Личный куратор проекта

Хостинг:

• Настройка и передача доступов к хостингу
• Инсталляция сертификата безопасности базового уровня
• Смена пароля FTP (без исправления ошибок, возникших в результате обновления)

Почта:

• Оперативное восстановление доступов к email силами специалистов агентства
• Добавление DNS-записей для подтверждения прав на домен

Сайт:

• Помощь контент-менеджеру по работе с платформой 1С-Битрикс
• Консультации по редактированию сайта 1С-Битрикс
• Замена телефона, почты и информации на сайте (до 15 мин. норма/час) в квартал

Домен:

• Внесение изменений в анкету: смена адресов, телефонов, документов
• Помощь в восстановлении утраченных доступов к регистратору домена

Вирусы:

• Взаимодействие со сторонними организациями по вопросам блокировки сайтов

Вид обслуживания:

• Личный куратор проекта

Хостинг:

• Настройка и передача доступов к хостингу
• Инсталляция сертификата безопасности базового уровня
• Смена пароля FTP (без исправления ошибок, возникших в результате обновления)

Почта:

• Оперативное восстановление доступов к email силами специалистов агентства
• Добавление DNS-записей для подтверждения прав на домен
• Экспертная настройка корпоративной почты и алгоритмов пересылки писем
• Помощь и траблшутинг почтовых сервисов на компьютерах клиента

Сайт:

• Помощь контент-менеджеру по работе с платформой 1С-Битрикс
• Консультации по редактированию сайта 1С-Битрикс
• Замена телефона, почты и информации на сайте (до 15 мин. норма/час) в квартал
• Плановое обновление модулей платформы Bitrix раз в 3 месяца
• Отладка корректной отправки уведомлений с веб-форм
• Подключение SMTP-сервера для гарантированной доставки писем
• Подключение модулей защиты от спама для всех веб-форм

Домен:

• Внесение изменений в анкету: смена адресов, телефонов, документов
• Помощь в восстановлении утраченных доступов к регистратору домена
• Сопровождение процедуры документальной смены владельца доменного имени

Вирусы:

• Взаимодействие со сторонними организациями по вопросам блокировки сайтов
• Комплексное удаление вирусных заражений (одна итерация)
• Однократное удаление вредоносного кода

Вид обслуживания:

• Личный куратор проекта

Хостинг:

• Настройка и передача доступов к хостингу
• Инсталляция сертификата безопасности базового уровня
• Смена пароля FTP (без исправления ошибок, возникших в результате обновления)
• Интеграция продвинутого SSL-сертификата (стоимость сертификата на стороне заказчика)

Почта:

• Оперативное восстановление доступов к email силами специалистов агентства
• Добавление DNS-записей для подтверждения прав на домен
• Экспертная настройка корпоративной почты и алгоритмов пересылки писем
• Помощь и траблшутинг почтовых сервисов на компьютерах клиента

Сайт:

• Помощь контент-менеджеру по работе с платформой 1С-Битрикс
• Консультации по редактированию сайта 1С-Битрикс
• Замена телефона, почты и информации на сайте (до 15 мин. норма/час) в квартал
• Плановое обновление модулей платформы Bitrix раз в 3 месяца
• Отладка корректной отправки уведомлений с веб-форм
• Подключение SMTP-сервера для гарантированной доставки писем
• Подключение модулей защиты от спама для всех веб-форм
• Установка чек-бокса согласия с обработкой данных

Домен:

• Внесение изменений в анкету: смена адресов, телефонов, документов
• Помощь в восстановлении утраченных доступов к регистратору домена
• Сопровождение процедуры документальной смены владельца доменного имени
• Перенос домена от другого регистратора

Вирусы:

• Взаимодействие со сторонними организациями по вопросам блокировки сайтов
• Комплексное удаление вирусных заражений (одна итерация)
• Ручное удаление зловредного кода из файловой системы сайта